Häufig gestellte Fragen

Bevorzugter Einlass mit Zeitfenster zum Alcázar de Segovia — die Prunkräume des Palastes und das Waffenmuseum. Das Complete-Ticket umfasst außerdem den Turm von Juan II., den 152-stufigen spiralförmigen Aufstieg zum Panoramaaussichtspunkt der Burg. Jede Buchung beinhaltet unseren Concierge-Support und eine 5-minütige Audio-Geschichte vor Ihrem Besuch.

Ja. Der Alcázar de Segovia arbeitet mit zeitlich gebundenem Einlass — Sie buchen ein bestimmtes Datum und ein Einlasszeitfenster. Nennen Sie uns beim Checkout Ihren Wunschtag und Ihre Wunschzeit, und wir sichern Ihnen das offizielle Zeitfenster, sodass Sie zur reservierten Zeit an der Warteschlange der Kasse vorbeigehen.

Wenn Sie 152 steile Wendelstufen bewältigen können, ja – der Panoramablick vom Turm über Segovias Kathedrale, Altstadt und die kastilische Hochebene ist die beste Aussicht der Stadt, und die Turmkapazität ist schneller ausgebucht als der Palasteintritt. Falls Treppen ein Problem sind, deckt das Ticket „Palast + Museum“ die Prunkräume und das Museum ab – das Herzstück des Besuchs.

Es handelt sich um eine enge, steile mittelalterliche Wendeltreppe mit 152 Stufen ohne Aufzug – für Menschen mit normaler Fitness gut machbar, aber nicht geeignet für Rollstuhlfahrer, Personen mit eingeschränkter Mobilität oder alle, die sich in engen, geschlossenen Treppenhäusern unwohl fühlen. Die Belohnung oben ist ein 360-Grad-Panorama über Segovia.

Die dokumentierte Verbindung besteht zu Schneewittchen und die sieben Zwerge (1937): Die Silhouette der Burg und ihre Hügellage inspirierten das Schloss der Königin in Disneys erstem abendfüllenden Zeichentrickfilm. Er wird auch häufig als Inspiration für das Cinderella-Schloss im Walt Disney World genannt, obwohl Disney selbst nur sagte, dieses Schloss habe sich an „den großen Schlössern Europas“ orientiert, ohne eines konkret zu nennen.

Ja. Als die Nachricht vom Tod König Heinrichs IV. im Dezember 1474 Segovia erreichte, suchte Isabella Zuflucht im Alcázar de Segovia und wurde am 13. Dezember 1474 zur Königin von Kastilien ausgerufen – einer der entscheidenden Momente der spanischen Geschichte, der die Vereinigung Spaniens einleitete.

Planen Sie 1 bis 1,5 Stunden für die Prunkräume des Palasts und das Waffenmuseum ein. Wenn Sie das Kombiticket buchen, kommen noch etwa 30 Minuten für den Aufstieg auf den Turm Juan II. hinzu. Inklusive des Spaziergangs durch die Altstadt vom Aquädukt aus lässt sich die Burg bequem an einem halben Tag erkunden.

Ja — der Betreiber lässt EU-Bürger und -Ansässige dienstags von 14:00 bis 16:00 Uhr kostenlos ein, abhängig von der Kapazität dieses Tages. Es ist eine echte Ersparnis, wenn Sie berechtigt sind und Ihre Pläne in ein Zwei-Stunden-Fenster passen, doch die Zeitfenster sind begrenzt und es bilden sich Warteschlangen. Wenn Sie einen garantierten Einlass zu Ihrer Wunschzeit möchten, ist ein Standard-Ticket mit zeitlich gebundenem Einlass die sicherere Wahl.

Später Vormittag bis früher Nachmittag, besonders an Sommerwochenenden und Feiertagen, wenn viele Tagesausflügler aus Madrid anreisen. Die ersten Zeitfenster nach 10:00 Uhr und die letzten 90 Minuten vor Schließung sind merklich ruhiger – und am späten Nachmittag bietet der Turm das schönste Licht.

Antworten Sie so früh wie möglich auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und unser Concierge-Team wird im Rahmen der Bedingungen des Betreibers Ihr Zeitfenster verlegen, wo es möglich ist. Das Kontingent für zeitlich gebundenen Einlass ist kapazitätsgesteuert, je früher Sie uns informieren, desto mehr Optionen haben wir.

Der Hochgeschwindigkeitszug (AVE/Avant) fährt von Madrid-Chamartín in etwa 30 Minuten nach Segovia-Guiomar; von dort bringt Sie ein kurzer Stadtbus oder ein Taxi in die Altstadt. Die Avanza-Busse ab Madrid-Moncloa benötigen etwa 1h15–1h30 und kommen näher am Zentrum an. Mit dem Auto sind es über die AP-6 und AP-61 etwa 1h15.

Gehen Sie zu Fuß – das ist der schönste Teil des Wegs. Vom römischen Aquädukt führt die Route durch die Altstadt über die Plaza Mayor und die Kathedrale in 20–25 Minuten, und am Ende erscheint die Burg auf der Felsenspitze. Die drei Monumente ergeben einen natürlichen Rundgang für einen Tag.

Absolut – dies ist das seltene Schloss, das genau so aussieht, wie Kinder sich Schlösser vorstellen: Türme, Schieferhelme, ein echter Wassergraben mit Zugbrücke, Rüstungen im Museum und die Disney-Verbindung, die sie begeistert. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt und benötigen kein Ticket; Kinder von 6 bis 16 Jahren erhalten ihr eigenes ermäßigtes Ticket und müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Teilweise. Teile des Palastrundgangs umfassen Stufen und unebene mittelalterliche Böden, und der Turm von Juan II. ist nur über eine 152-stufige Wendeltreppe erreichbar, die nicht zugänglich ist. Wenn Mobilität ein Thema ist, kontaktieren Sie uns vor der Buchung, und wir bestätigen die aktuelle barrierefreie Route mit dem Betreiber.

Ja – er liegt innerhalb der Altstadt von Segovia und ihres Aquädukt-Weltkulturerbes, das 1985 von der UNESCO eingetragen wurde. Die Burg, das römische Aquädukt und die gotische Kathedrale sind die drei Säulen der Eintragung.

Auf dieser Website werden drei Ermäßigungskategorien verkauft, jeweils mit eigenem Ticket: Studierende mit gültigem Studentenausweis, Kinder von 6 bis 16 Jahren sowie Besucher ab 65 Jahren. Bitte wählen Sie die passende Kategorie – der Nachweis wird am Eingang kontrolliert und ohne ihn wird der Einlass verweigert, daher muss die Kategorie vor dem Kauf stimmen. Zwei Gruppen haben freien Eintritt und sollten gar kein Ticket kaufen: Kinder unter 6 Jahren sowie Besucher mit einem anerkannten Behinderungsgrad von 65 % oder mehr. Wenn Sie unsicher sind, welche Kategorie zutrifft, buchen Sie das reguläre Komplett-Ticket und teilen Sie es uns mit – wir klären das vor Ihrem Besuch.

Der Alcázar de Segovia ist eine mittelalterliche Königsburg in der Stadt Segovia im Zentrum Spaniens, auf einem felsigen Felsen an der Westspitze der Altstadt über dem Zusammenfluss von Eresma und Clamores gelegen. Seine sich verjüngende Silhouette mit schiefergedeckten Türmchen wird oft mit dem Bug eines Schiffes verglichen. Erstmals 1120 über älteren römischen Fundamenten urkundlich erwähnt, wurde er über die Jahrhunderte zu einer bevorzugten Residenz der Könige von Kastilien ausgebaut, und 1474 wurde Isabella I. innerhalb seiner Mauern zur Königin ausgerufen. Bemerkenswert als eine der Inspirationen für Disneys Märchenschlösser, zählen zu seinen Höhepunkten der Thronsaal, der Saal der Galeere mit seiner Decke in Form eines umgekehrten Schiffes, das Waffenmuseum und der Turm von Juan II., ein spiralförmiger Aufstieg über 152 Stufen zu einem Panorama über die Stadt und die kastilische Hochebene.

Der Alcázar von Segovia steht am äußersten westlichen Ende der Altstadt von Segovia, etwa 90 Kilometer nordwestlich von Madrid. Die schnellste Anreise ist der Hochgeschwindigkeitszug von Madrid-Chamartín nach Segovia-Guiomar, etwa 30 Minuten; der Bahnhof liegt außerhalb des Zentrums, also verbinden Sie mit dem Stadtbus (Linien 11 oder 12) oder Taxi zum römischen Aquädukt, wo die Altstadt beginnt. Regionale Avanza-Busse von Madrid-Moncloa brauchen etwa 75 bis 90 Minuten und kommen näher am Zentrum an. Mit dem Auto dauert es etwa eineinviertel Stunden über die AP-6 und AP-61 Autobahnen; Parkplätze in der Altstadt sind knapp, also nutzen Sie Parkplätze in der Nähe des Aquädukts und gehen Sie zu Fuß. Vom Aquädukt führt ein malerischer 20- bis 25-minütiger Spaziergang durch die Plaza Mayor und vorbei an der Kathedrale hinauf zur Burg, die ganz an der Spitze ihres felsigen Felsvorsprungs steht.